工商銀行表示，對于因為受疫情影響的個人貸款客戶給予個人貸款延期還款服務(wù)支持，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時對客戶做好征信保護，持續(xù)加強客戶服務(wù)。
農(nóng)業(yè)銀行對于因疫情原因提出延后還款時間、減免罰息、消除逾期征信記錄等訴求的客戶，符合相關(guān)條件的均可享受上述關(guān)懷政策。客戶可以直接與貸款經(jīng)辦行聯(lián)系或者可致電農(nóng)行客服中心進行信息登記，經(jīng)辦行根據(jù)實際情況給予合理延后還款時間、免除征信及減免罰息等。
中國銀行專門出臺了包括延長貸款期限、延遲還本付息、設(shè)置還款優(yōu)惠期在內(nèi)的一攬子個人住房貸款保障政策。中國銀行上海分行表示，如果客戶因疫情產(chǎn)生逾期，可向銀行發(fā)起征信異議更正相應(yīng)逾期記錄。中國銀行吉林分行為吉林省客戶設(shè)置10天還款寬限期，在寬限期內(nèi)還款不計罰息、不上征信；符合條件的客戶，延遲還款期限最長3個月，如果疫情延長還將適當(dāng)延長期限。
建設(shè)銀行表示，對符合條件的客戶提供三類服務(wù)，一是最長至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信；二是調(diào)整賬單計劃，根據(jù)各地疫情情況，降低當(dāng)期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長貸款期限，延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。同時，針對符合延期還款條件的客戶，建設(shè)銀行實施征信保護措施。
交通銀行也采取多種措施對全國范圍內(nèi)符合條件的客戶給予房貸延期還款支持。其中，交通銀行上海分行對線上抵押個貸客戶，最高可給予30天的本金歸還寬限期，對于符合條件的客戶及其配偶酌情給予3個月還款寬限期。
郵儲銀行對符合條件的客戶提供最長6個月的延期還款服務(wù)。同時，對于客戶關(guān)心的征信問題，嚴格落實征信權(quán)益保護政策，明確對因疫情影響還款不便的符合條件的房貸客戶，可協(xié)助開展疫情相關(guān)的征信逾期記錄調(diào)整。