近日,招商銀行發(fā)布最新小微貸款數(shù)據(jù),今年小微企業(yè)貸款累計(jì)投放已超過3000億元,有力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
自2012年招行小微業(yè)務(wù)起步以來,經(jīng)過近4年的快速發(fā)展,截至目前小微貸款客戶已達(dá)43萬戶,成為中國最大的小微貸款服務(wù)商之一。在此期間,招行始終將發(fā)展小微業(yè)務(wù)作為其戰(zhàn)略重點(diǎn),充分發(fā)揮其零售業(yè)務(wù)整體優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化量化風(fēng)險(xiǎn)管理,積極創(chuàng)新小微客戶服務(wù)模式。
其中,小微金融服務(wù)品牌 “生意貸”更是以“創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高效的服務(wù)流程、極致的客戶體驗(yàn)”贏得了市場(chǎng)和客戶的青睞,招行也因此先后獲得“全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”、“中國最佳小微企業(yè)銀行”等榮譽(yù)稱號(hào)。隨著移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,招行順勢(shì)將其小微業(yè)務(wù)升級(jí)到2.0模式,推出升級(jí)品牌“生意貸+”, 在服務(wù)、產(chǎn)品、流程及風(fēng)控等方面實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。
助力小微,“生意貸+”全新起航
從 “生意貸”到“生意貸+”,體現(xiàn)了招行小微貸款的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑,既保持“生意貸”的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),又以技術(shù)研發(fā)實(shí)現(xiàn)兩大升級(jí)——把線下服務(wù)升級(jí)為線上服務(wù),把單純的貸款流程整合升級(jí)為一站式綜合服務(wù)。
據(jù)悉,目前招行“生意貸+”在產(chǎn)品系列方面涵蓋了抵押、信用等不同擔(dān)保方式;服務(wù)范圍除了融資服務(wù),還能提供結(jié)算、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營培訓(xùn)、商務(wù)社交等綜合金融服務(wù);在智能服務(wù)方面,“生意貸+”通過手機(jī)銀行率先實(shí)現(xiàn)了包含一鍵申請(qǐng)、一鍵查詢、在線轉(zhuǎn)貸、在線估房等在內(nèi)的“全自助”線上服務(wù)。
讓貸款插上互聯(lián)網(wǎng)的“翅膀”
來自南京的俞先生是一位從事煙酒副食品批發(fā)的小微企業(yè)主,擁有一套自有房產(chǎn),近期急需一筆資金周轉(zhuǎn),抱著試一試的心情,俞先生通過招行手機(jī)銀行“在線估房”功能進(jìn)行房產(chǎn)評(píng)估后在線提交了簡單的申請(qǐng),沒想到第二天就有客戶經(jīng)理聯(lián)系上門辦理相關(guān)手續(xù),短短幾天就拿到了50萬元的貸款,解決了 “燃眉之急”。俞先生表示“招行的產(chǎn)品非常人性化,線上申請(qǐng)很方便,而且貸款年限可以做到20年,這樣也能緩解我每個(gè)月的月供壓力”?!霸诰€估房”是招行基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)和量化風(fēng)險(xiǎn)控制模型的應(yīng)用,在線上場(chǎng)景引流中的進(jìn)行的全新嘗試??蛻敉ㄟ^招行手機(jī)銀行即可在線評(píng)估房產(chǎn)價(jià)值,并且據(jù)此辦理小微貸款,據(jù)悉該功能上線僅10天就有近25萬客戶點(diǎn)擊評(píng)估。未來,招行還將在線上功能和數(shù)據(jù)庫方面持續(xù)迭代完善,進(jìn)一步凸顯和發(fā)揮招行零售在“互聯(lián)網(wǎng)+”O(jiān)2O平臺(tái)上的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
近日,從事電器經(jīng)營生意的陳女士通過招行手機(jī)銀行自助完成了一筆“自動(dòng)轉(zhuǎn)貸”申請(qǐng),不久就接到審批通過的通知,“自動(dòng)轉(zhuǎn)貸后,每月僅需還款不到1萬元,比起原來貸款到期要一次性還款100萬,輕松了不止一點(diǎn)點(diǎn)!”陳女士表示。據(jù)介紹,上述“自動(dòng)轉(zhuǎn)貸”業(yè)務(wù)是招行“生意貸+”產(chǎn)品的重要?jiǎng)?chuàng)新,凡在招行辦理經(jīng)營性貸款的客戶,只要資信良好且滿足結(jié)算要求,在貸款到期前,招行系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)放一筆新貸款為客戶歸還原貸款的剩余本金,客戶僅需按時(shí)歸還新貸款的利息即可,實(shí)現(xiàn)了小微客戶貸款資金到期后的無縫對(duì)接。