近兩年來,支付寶可謂是“風波不斷”。
近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),支付寶的“借唄”已經(jīng)更新為“信用貸”。根據(jù)網(wǎng)友提供的截圖顯示,目前“信用貸”頁面會明確提示用戶該產(chǎn)品由銀行提供服務(wù),并為用戶提供包括日利率、初始年利率、總利息金額等一系列借款詳情。除此以外,借款、查賬、還款均保持不變。
此消息一經(jīng)爆出,立刻引發(fā)了社交平臺上面的激烈討論,目前相關(guān)話題已達百萬閱讀量。問題來了,目前“螞蟻借唄”到底處在一個什么樣的狀況?為什么支付寶要針對“螞蟻借唄”功能作出這樣的改動?對于普通的消費者來說,“借唄”更名又會帶來怎樣的影響?
近些年來,因為各種超前消費理念的興起,大學生早早背上巨額校園貸,上班族變成“月光族”,最后引發(fā)各種人間悲劇的新聞其實并不少見,社會公眾對于各種“信用消費服務(wù)”的擔憂一直存在著。為此,近兩年來,支付寶已經(jīng)針對“螞蟻花唄”和“螞蟻借唄”這兩項信用消費服務(wù)進行了多番調(diào)整。
首先是去年年末發(fā)生的“花唄調(diào)整年輕用戶額度”一事,當時支付寶在沒有提前通知的情況下,將很多正在上大學的年輕網(wǎng)友以及剛剛出社會的職場新人的花唄額度全面下調(diào)。該做法一度引發(fā)大量網(wǎng)友在微博、微信等社交平臺曬出截圖,有的人表示:“沒了花唄,這個月到底怎么過”,有的人更是在驚呼:“我的額度哪兒去了?”
當時支付寶方面回應表示:“目前內(nèi)部正在調(diào)整部分年輕用戶的額度,希望倡導更理性的消費習慣。年輕用戶剛步入社會,需要金融工具來周轉(zhuǎn)日常開銷,但花唄也會充分考慮到他們的消費及還款能力,謹慎授信額度?!?/p>
到了今年三月,支付寶還給“花唄”、“借唄”上線了額度管理新功能。用戶不僅可以在“花唄”、“借唄”頁面設(shè)置自己的消費額度,還可設(shè)置消費提醒,增加消費鬧鐘功能,設(shè)置提醒金額,消費超額后將以通知的方式提醒用戶,同時增加調(diào)整付款順序、訂閱消費周報等功能?,F(xiàn)在,支付寶更是直接把“借唄”更新為“信用貸”,和原本的信用消費功能加以區(qū)分。
不過,根據(jù)小雷的實際測試,目前“借唄更新”這件事情應該還處于灰度測試階段。目前用戶打開支付寶后有兩種情況,一是“借唄”更新為“信用貸”,二是頁面繼續(xù)顯示“借唄”字樣。
作為對比,在“借唄”更新為“信用貸”后,“信用貸”頁面會在顯著位置展示“由XX銀行提供金融服務(wù)”的信息。這樣用戶進行借貸的時候,就能更加清楚地了解自己是在向誰申請貸款,而支付寶在這個過程中,只是成為了渠道提供商,而不直接參與借貸過程,非常直截明了。
不得不說,這一次支付寶的變動,讓外界很不理解。因為“螞蟻借唄”、“螞蟻花唄”對于支付寶用戶而言已經(jīng)非常熟悉了,為什么要突然改名字呢?更奇怪的是,為什么現(xiàn)在會同時存在“借唄”和“信用貸(原借唄)”兩個界面呢?
按照官方的說法,這是“借唄”在啟動品牌隔離工作。未來,由螞蟻消費金融公司提供的服務(wù)會繼續(xù)顯示“借唄”品牌,而由銀行等金融機構(gòu)獨立提供的信貸服務(wù)則會在“信用貸”頁面展示,顯著標識出金融機構(gòu)信息,與借唄品牌相區(qū)隔。
有的讀者可能覺得,這不就是分割概念嗎,有什么實際意義呢?事實上,這一點改變非常重要。以往的“螞蟻借唄”可以說是由銀行等金融機構(gòu)和螞蟻集團聯(lián)合運營的小微信貸服務(wù),你從“借唄”借來的錢既有可能是螞蟻消費金融公司提供的,也有可能是其他中小銀行提供的貸款服務(wù),但原先統(tǒng)一標掛了“借唄”品牌。
對于很多用戶來講,他們之所以會選擇“螞蟻借唄”,就是因為比起紛繁復雜、不知出自哪家的“套路貸”,看似有著阿里背書的“螞蟻借唄”,不僅背景更加靠譜,而且名字上面沒有“貸款”這類敏感字樣,能夠更加令用戶放心。然而事實上,“借唄”依然屬于小額貸款范疇,在征信上的分類與其他小額貸款公司等同,使用過多可能會讓個人征信受到影響。
在“借唄”更名為“信用貸”后,其本身的“小額貸款”顯得更加突出,也更加容易被用戶所警覺。個人認為,在目前年輕人普遍自制力不夠的背景下,這樣的更新算是比較合理的。去年廣州互聯(lián)網(wǎng)法院曾公布一組數(shù)據(jù):有60%的互聯(lián)網(wǎng)借貸案件涉案數(shù)額小于一萬元,借貸群體也以年輕人居多,甚至還有趁著“基金熱”,大學生用小貸借錢投資的案例,小微貸款對年輕人的負面影響不可估量。
最重要的是,“借唄”方面之所以會啟動隔離工作,其實是因為今年4月金融管理部門對螞蟻集團提出的重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域的整改要求。當時,央行、銀保監(jiān)會等金融管理部門聯(lián)合約談螞蟻集團并公布整改方案,其中第一項內(nèi)容就是斷開支付寶與“花唄”“借唄”等其他金融產(chǎn)品的不當鏈接。
有業(yè)內(nèi)人士表示,近年來,國內(nèi)消費信貸行業(yè)發(fā)展迅速,目前“花唄”、“借唄”服務(wù)用戶已經(jīng)接近5億,但是其中很多用戶并不清楚自己的信貸服務(wù)提供者是誰,這也引發(fā)了不少相關(guān)聯(lián)的負面事件。品牌隔離舉措,確實能讓借唄品牌和其他金融機構(gòu)提供的服務(wù)形成隔離,方便用戶更充分地了解信貸服務(wù)提供方的信息,避免產(chǎn)生品牌混同。
總結(jié)一下,支付寶改名其實就是為了讓用戶更清晰地了解借唄功能,同時也更符合金融監(jiān)管機構(gòu)的要求。
對很多讀者而言,此刻他們心中最大的疑問一定是:“借唄”還能用嗎?
答案是:當然能用。在“借唄”和“信用貸”剝離之后,現(xiàn)在支付寶的“借唄”已經(jīng)變成了螞蟻消費金融公司的專屬消費信貸產(chǎn)品,而“信用貸”是與螞蟻合作的金融機構(gòu)獨立為用戶提供的消費信貸服務(wù)。前者的額度、利率、征信由螞蟻消費金融審批上傳,后者的服務(wù)則由提供服務(wù)的金融機構(gòu)審批上報,用戶的征信記錄不會因為本次調(diào)整受到影響。
不過,小雷并不建議大家頻繁使用“花唄”、“借唄”和“白條”這類互聯(lián)網(wǎng)貸款。盡管這類產(chǎn)品審核簡單、放款迅速,但是它們終究屬于小額貸款范疇,在征信上的分類與其他小額貸款公司等同,使用過多可能會讓個人征信受到影響。如果個人征信報告不好看的話,未來貸款買車、買房其實都會受到影響,畢竟銀行在貸款時依舊鐘愛那些傳統(tǒng)的信用卡用戶。
“能用上分期付款的,我絕不用手上的錢?!边@正是90后借貸消費大軍的心里話。不得不說,信用消費工具確實有其存在意義,它成功實現(xiàn)了“先消費、后付款”的購物體驗,為超前消費提供了極大的便利,能夠滿足了我們在特定階段的消費欲望,也能夠解決我們在沒有收入時的生活需求。
然而,正是因為這種“先消費、后付款”的模式養(yǎng)成了如今年輕人的價值觀。在沒有持續(xù)性收入的情況下,用戶的消費欲望卻在逐年增長,最終會釀成什么樣的苦果不言自明。
根據(jù)尼爾森發(fā)布的《中國年輕人負債狀況報告》顯示,當代中國年輕人的平均負債率達到41.75%,其中只有13.4%的年輕人零負債。而在豆瓣、貼吧等社區(qū),我們也能看到諸如“戒賭吧”、“負債者聯(lián)盟”、“努力還債聯(lián)盟”等群組,其中的不少成員都是沉迷消費的年輕人,因為沒有門檻的互聯(lián)網(wǎng)借貸而誤入歧途,用多個網(wǎng)貸“拆東墻補西墻”,最終走向負債。
對于那些真的需要用錢的大學生來說,未來的路又將何去何從?根據(jù)今年三月國家出爐的相關(guān)規(guī)定,各大高校需要滿足大學生合理的信貸要求,未來大學生還是可以到正規(guī)的銀行金融機構(gòu)去申請風險小、利息低的助學、培訓、創(chuàng)業(yè)等金融產(chǎn)品。至于這些互聯(lián)網(wǎng)消費貸款,年輕人最好還是戒了吧。