3月11日，天朗氣清、惠風(fēng)和暢，家住姚村鎮(zhèn)西張村的王先生、郝女士夫婦為林州農(nóng)商銀行姚村支行西張分理處送來(lái)一面繡有“農(nóng)商‘安馨貸’ 安家又致富”的錦旗，并對(duì)分理處員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。
在去年十月份的一天，客戶郝女士急匆匆地來(lái)到西張分理處，把揣在手中的幾張存單遞給值班柜員胡慶義：“麻煩你把這幾張存單都給我取了吧?！焙鷳c義拿起存單后習(xí)慣性地看著上面的金額、期限、業(yè)務(wù)公章、經(jīng)辦柜員名章……“怎么都是定期3年差一個(gè)月甚至幾天就滿期的存單?如果您提前支取的話，可要損失2000多元的利息?！焙鷳c義提醒她說(shuō)。
“沒(méi)辦法，我家剛承包了大片山坡和一個(gè)果園，現(xiàn)在急需購(gòu)置樹(shù)苗、果苗，還需要買輛農(nóng)用車，但現(xiàn)在家里沒(méi)有閑置資金，再加上外面的欠賬一時(shí)也討不回來(lái)，我老公正在家急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，所以只能動(dòng)用這幾張存單了!”
“別急，你們算一下到底需要多少錢?我?guī)湍銈兿胍幌朕k法?！?/p>
“老胡，我知道你人好，可我們需用十多萬(wàn)元呢，這你能有啥辦法?如果說(shuō)貸款，手續(xù)不僅煩瑣，又是擔(dān)保，又是抵押，而且一時(shí)半會(huì)兒也批不下來(lái)，我這事兒緊急，你還是給我支取了吧，這存單也是我剛從娘家借的!”
“您先別慌，我出去給您詳細(xì)解釋一下!”胡慶義在做好離柜程序后，來(lái)到營(yíng)業(yè)廳并從報(bào)欄架上拿出一張“安馨貸”宣傳單，然后為郝女士介紹道：“‘安馨貸’是咱們農(nóng)商銀行最新推出的一款純線上信貸產(chǎn)品，完全依靠信用申請(qǐng)，您的信用度越高，額度便越高，利率也會(huì)更加優(yōu)惠!辦理這檔產(chǎn)品，不用求人、不用抵押、不用擔(dān)保，省事又方便，不信的話，您現(xiàn)在就可以測(cè)試下信用額度有多少!”
在胡慶義的指導(dǎo)下，郝女士按照申請(qǐng)流程操作起來(lái)，不到五分鐘她的手機(jī)上便顯示審批已通過(guò)，并且授信額度高達(dá)8.7萬(wàn)元。郝女士覺(jué)得非常滿意，瞬間眉開(kāi)眼笑。
郝女士夫婦就這樣輕松使用“安馨貸”解決了資金缺口，同時(shí)也給家人免去了大額存款利息損失的麻煩，為了感謝林州農(nóng)商銀行工作人員，夫妻倆特意一大早送來(lái)錦旗。贈(zèng)旗過(guò)程中，王先生緊緊握著胡慶義的手，并激動(dòng)地說(shuō)：“咱農(nóng)商銀行‘安馨貸’可真是及時(shí)雨，更是雪中送炭!”看著愛(ài)人如此激動(dòng)，郝女士也幽默風(fēng)趣地說(shuō)：“對(duì)我家來(lái)說(shuō)，‘安馨貸’就是冬天里的棉襖;是夏天里的雪糕;是黑夜中的燈泡;是饑餓時(shí)的面包!”看到樸實(shí)可愛(ài)的夫妻倆如此高興，工作人員都禁不住笑了起來(lái)。
錦旗上“農(nóng)商‘安馨貸’ 安家又致富”十個(gè)鎏金大字在暖陽(yáng)的照耀下閃閃發(fā)光，映射出林州老百姓對(duì)農(nóng)商銀行服務(wù)的認(rèn)可及信賴。下一步，林州農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷滿足客戶對(duì)金融服務(wù)的需求，用高度的責(zé)任心與貼心熱情的服務(wù)為廣大客戶的財(cái)富保駕護(hù)航。