12月01日訊,今年9月份,歷城區(qū)花園小區(qū)四區(qū)的64歲老人韓女士相中了聚隆廣場一套公寓,交完3萬元定金后她又湊錢交了44萬元的首付款。韓女士說,交定金的時候,售樓處的置業(yè)顧問以及入駐的銀行工作人員均稱她可以辦理房貸,但是后來她卻被告知因為政策原因辦不下貸款。開發(fā)商隨后要求她一次性補齊房款,否則退房得繳納20%的違約金。

“當初明明是他們告訴我可以貸款,我才繳納定金和首付的,現(xiàn)在因為政策原因我不能貸款,憑什么成了我違約。”韓女士氣憤地說。

由于不能一次性補齊房款,為了早點要回44萬首付,11月15日韓女士無奈選擇違約退房并簽了一份退房審批單,但已經過去半個月了,這筆錢卻至今未能退還。

得知能貸款,才交了定金首付

“買這套公寓就是為了養(yǎng)老,現(xiàn)在住的房子沒有暖氣,而且上下樓不方便?!?1月30日上午,記者來到花園小區(qū)四區(qū)韓女士所住的老房子,她拿來一疊購房的資料講述了自己購房的經歷。

今年9月份的時候,韓女士看到洪樓大潤發(fā)附近的聚隆廣場樓盤廣告后,就到售樓處詢問樓盤的價格等相關信息,還在那里待了三天。9月20日,韓女士通過刷銀行卡的方式交了3萬元的定金,并簽訂了團購協(xié)議。

韓女士提供的聚隆廣場團購確認單復印件顯示,她選購的公寓在8樓,建筑面積50多平方米,總房款是60多萬元。

“剛開始的時候,售樓處的置業(yè)顧問和派駐那里的銀行工作人員都說我可以辦理房貸?!表n女士說,最初她對自己是否能貸款買房沒有把握,不過在簽訂團購協(xié)議的時候有工作人員告訴她可以進行貸款,得知自己在64歲時也能貸款買房,她非常高興。

記者看到,韓女士身份證上的出生日期是1951年12月17日。

“銀行工作人員說我可以貸款,但是因為年齡比較大,所以我貸款的數(shù)額和年限會比較少?!庇捎谧约嚎粗辛诉@套公寓,所以韓女士也痛快地答應了。

“這套公寓是商住兩用的,首付比例是50%,因為年齡大首付比例更高。”韓女士說,她購買的這套公寓需要60多萬元,而她要支付44萬元的首付款?!?4萬的首付中有我們老兩口10多萬的積蓄,兒子也給了6萬,剩下的錢是跟親戚朋友借的。”

韓女士用簽字筆在一張A4紙上記錄了她購房的經歷,她到聚隆廣場交納44萬元首付款的日期是9月26日。

半個多月沒能辦下房貸

韓女士交納首付款的當天,她與家人一起來到了聚隆廣場簽訂了購房合同,但是因為當時還沒有辦理房貸,所以她沒有拿到購房合同。

“一共需要貸款四年,共15萬元,每個月要還3500元的房貸?!表n女士說,她與丈夫居住的房屋以及兒子兒媳住的房屋都是在她丈夫的名下,由于兒子工資不高,她選擇不依靠兒子還房貸。

9月28日,韓女士拿著自己銀行卡的流水賬、戶口本、結婚證、身份證以及兒子、兒媳的結婚證等相關證件來到銀行辦理貸款業(yè)務。

“當時還有銀行的工作人員打電話確認了我的具體信息,我以為很快就能辦下房貸?!表n女士非常失望地告訴記者,她在交納首付款以后就到房管部門進行了網簽,但是焦急等待了兩個星期仍沒有得到成功申請房貸的通知。

“銀行工作人員給我說不能貸款是有了新政策,不允許我這個年齡的老人貸款了?!表n女士介紹,10月23日,她接到不能貸款的通知,這讓她非常失望,銀行工作人員卻讓她找售樓處。

要么補齊房款要么違約退房

由于不能貸款,韓女士多次來到聚隆廣場售樓處,但是不能貸款的問題卻一直沒有解決。

“11月3日,我收到了一個郵件,里面是按揭變更為一次性付款的通知?!表n女士說,她收到郵件后沒有打開就退回去了,當天下午她再次來到聚隆廣場售樓處。

“因為沒有辦下貸款來,他們要求我一次性支付剩余的15萬元房款?!表n女士說,按照他們家的經濟狀況,一次性再拿出剩余的15萬元房款的確很困難,無奈之下她選擇違約退房。

11月15日,韓女士來到聚隆廣場售樓處簽訂了一個退房審批表,客戶退房原因顯示是“因銀行政策調整,通知此客戶貸款困難,客服后期拒絕配合,強烈要求退房?!?/p>

“哎呀,太無助了?!表n女士說,她現(xiàn)在選擇違約退房,開發(fā)商要求交納20%的違約金。

“退房申請已經寫了好幾天了,還沒審批下來嗎?”11月30日上午,韓女士抱怨道,她現(xiàn)在已經決定退掉中意的養(yǎng)老房了,而且還把購房的一些票據(jù)交給開發(fā)商了,可是房款至今沒有退還給她。

開發(fā)商:不能貸款是個人原因導致的

11月30日下午,記者來到聚隆廣場售樓處,樓盤開發(fā)商山東宏海卓邦置業(yè)有限公司一位李姓經理在二樓接待了記者。

“這位老人已經來過很多次了,我們已經承諾給她退還房款和定金了?!崩罱浝碚f,他們之前跟派駐售樓處的銀行工作人員溝通過,韓女士是可以辦理房貸的,后來韓女士選擇退房,他們正在辦理退房手續(xù),會盡快退還韓女士的首付款和定金。

“韓女士不能成功申請貸款是她個人原因導致的?!崩罱浝碚f,“按照合同約定,韓女士貸款申請不成功的情況,我們要告知她改為一次性付款,如果她申請退房的話,需要交納20%的違約金?!?/p>

隨后,記者跟隨樓盤置業(yè)顧問查看了韓女士的購房合同,在購房合同附加條款中的確有一條關于20%違約金的條款,但內容是買受人無正當理由要求解除合同的及經公司催款拒不履行合同的,責任方須承擔違約責任,按房屋總價款的20%向對方支付違約金。李經理說,他們也嘗試申請退還房款時免除韓女士的違約金,但是不知道領導會不會批準。

銀行:尚未作出正式回應

“我們這邊不做65歲以上老人的房貸業(yè)務,已經很長時間了?!庇浾咦稍冊撱y行濟南分行某支行的工作人員,這位工作人員讓記者聯(lián)系個人房貸業(yè)務的張姓經理,張經理說他們對老人房貸業(yè)務很謹慎,審批也很嚴格,會考慮身體狀況、還貸能力等綜合因素。

11月30日下午,記者聯(lián)系到了最初跟韓女士對接房貸業(yè)務的該銀行房姓經理,他說這件事情不能告知記者,但會向上級部門反映。

由于遲遲沒有得到回應,記者撥打該銀行官方客服電話反映了韓女士的房貸的問題,客服人員說會在11月30日下午6點前給記者以回復,但是截至發(fā)稿時記者未接到任何正面回應。