南京銀行直銷銀行取名你好銀行,其理財(cái)產(chǎn)品種類包括存款、寶類貨幣基金、銀行理財(cái)、票據(jù)理財(cái)?shù)龋顿Y理財(cái)實(shí)用性一般,暫無生活繳費(fèi)等增值服務(wù);其注冊(cè)步驟便捷,頁面功能布局簡(jiǎn)潔美觀;眾籌產(chǎn)品“你好夢(mèng)想”以及嵌入社交紅包功能的“送鑫意”令人眼前一亮,但其通過視頻評(píng)估理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新嘗試體驗(yàn)差?! 【C合功能、安全、體驗(yàn)、創(chuàng)新等維度的評(píng)測(cè),給予評(píng)級(jí)3.5顆星(最高評(píng)級(jí)5顆星)。 功能:理財(cái)種類不夠豐富 從功能上來看,你好銀行投資理財(cái)實(shí)用性一般,理財(cái)產(chǎn)品不夠豐富。目前,你好銀行提供的產(chǎn)品種類包括存款、寶類貨幣基金、銀行理財(cái)、票據(jù)理財(cái)產(chǎn)品,銀行理財(cái)產(chǎn)品有10款,其他種類理財(cái)產(chǎn)品較少,無保險(xiǎn)產(chǎn)品、貴金屬產(chǎn)品在售?! ∧愫勉y行APP采用邊欄設(shè)計(jì),用戶點(diǎn)擊左上角的“三道杠”可見功能列表。 點(diǎn)擊 “我要投資”,投資者可以在此購買銀行理財(cái)產(chǎn)品,在售產(chǎn)品的預(yù)期年化收益率,投資期限和起投金額一目了然,方便用戶比較篩選。另有 “送鑫意”,“我要借錢”,“我的資產(chǎn)”等主要常用功能?! 八亡我狻?,具備社交紅包功能,將傳統(tǒng)線下紙質(zhì)存單業(yè)務(wù)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)改造,實(shí)現(xiàn)了存單業(yè)務(wù)全流程線上化操作,用戶可以線上自助開立、隨時(shí)向特定的對(duì)象“贈(zèng)送”定期存單,目前存期包括三個(gè)月(利率1.4%)、六個(gè)月(利率1.65%)和一年(利率1.9%)?!八亡我狻彪娮哟鎲萎a(chǎn)品支持用戶向親友贈(zèng)送時(shí),也同時(shí)附上語音、視頻、文字、圖片等多種形式的留言?! ≈档靡惶岬氖悄愫勉y行的“你好夢(mèng)想”項(xiàng)目,該產(chǎn)品為眾籌。自四月開始,共發(fā)行5個(gè)眾籌項(xiàng)目,當(dāng)一個(gè)眾籌項(xiàng)目成立之后,發(fā)行下一個(gè)眾籌項(xiàng)目。每期4萬元。每人每個(gè)眾籌項(xiàng)目限參與一次,5個(gè)項(xiàng)目共能參加5次?!澳愫脡?mèng)想”眾籌活動(dòng)回報(bào)分為4個(gè)檔位,從50元、100元、500元、1000元。根據(jù)不同的檔位,設(shè)計(jì)不同的權(quán)益回報(bào)的形式?! ∮脩粼凇拔乙桢X”欄目下,可在線申請(qǐng)貸款,同時(shí)查詢貸款額度和貸款申請(qǐng)進(jìn)度。該板塊還提供了一個(gè)叫“測(cè)測(cè)我能貸多少”功能,通過客戶提供的一些基本情況,如職業(yè),其他貸款信息等,給客戶提供一些專業(yè)的建議,從而能更好的規(guī)劃借貸的資產(chǎn)。“我要借錢”板塊也提供了“進(jìn)度查詢”的功能,讓用戶更好的了解貸款額度申請(qǐng)的情況。該項(xiàng)為南京直銷銀行的亮點(diǎn)之一。 安全:上傳身份證照片進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證 你好銀行賬戶注冊(cè)需要填寫身份證號(hào)以及開戶注冊(cè)手機(jī)號(hào),雖然填報(bào)項(xiàng)目很多,但是不繁瑣,驗(yàn)證碼圖形方便辨認(rèn),不會(huì)讓用戶浪費(fèi)太多的時(shí)間。對(duì)于新用操作提示清晰,體驗(yàn)性較好?! ?jù)了解,你好銀行即將上線的人臉識(shí)別開戶,開戶時(shí)還將聯(lián)網(wǎng)稽查用戶身份信息,進(jìn)一步鞏固南京線上交易的安全性。 在你好銀行手機(jī)端有明確的注冊(cè)入口,用戶也可以在瀏覽理財(cái)產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)擊手機(jī)端“我的借錢”或產(chǎn)品詳情及購買時(shí),也會(huì)顯示登錄直銷銀行的頁面,如果未曾注冊(cè),系統(tǒng)會(huì)提示新用戶進(jìn)行注冊(cè)?! ≡谫徺I過程中,系統(tǒng)會(huì)提示用戶進(jìn)行綁定銀行卡,輸入個(gè)人身份信息,預(yù)留身份證號(hào)碼,設(shè)置電子賬戶的密碼(即取款密碼)。 在用戶進(jìn)行交易時(shí),資金的進(jìn)出都會(huì)需要短信的驗(yàn)證以及其他動(dòng)態(tài)口令的驗(yàn)證。當(dāng)交易完成后,也會(huì)有相關(guān)的賬戶金額變動(dòng)提醒。 另外,南京銀行直銷銀行電子賬戶需要實(shí)名認(rèn)證,需要用戶分別上傳身份證的正面照片以及背面照片和用戶手持身份證的照片?! ◇w驗(yàn):視頻評(píng)估理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)體驗(yàn)差 你好銀行用戶訪問渠道除了手機(jī)APP,還有PC端網(wǎng)頁。你好銀行手機(jī)APP的界面設(shè)計(jì)采用灰黑色新聞滾動(dòng)式布局,整體來看,簡(jiǎn)潔又不失美觀?! ∧愫勉y行的合作銀行有中行、農(nóng)行、農(nóng)行、交行等12家,直銷銀行合作銀行數(shù)量越多,給用戶帶來的便捷度越高,也更能吸引非本行客戶,你好銀行合作的銀行數(shù)量較少,在此方面處于劣勢(shì)。 你好銀行注冊(cè)步驟簡(jiǎn)單,但需要轉(zhuǎn)入任意資金進(jìn)行賬戶激活。另外,你好銀行除支持線上更換綁定銀行卡以及直銷銀行注冊(cè)賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼修改外,考慮到客戶的安全性,該行還提供了線上注銷直銷銀行賬戶。 另外,首次購買理財(cái)產(chǎn)品的用戶需要通過理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后再開始進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品買賣。在線理財(cái)評(píng)估分為兩個(gè)途徑:理財(cái)經(jīng)理評(píng)估和視頻評(píng)估。理財(cái)經(jīng)理評(píng)估需通過實(shí)名驗(yàn)證后方可進(jìn)行。而視頻評(píng)估卡頓較為嚴(yán)重,多次呼叫無果,大大削弱了客戶體驗(yàn)度?! 】傮w來看,你好銀行具備直銷銀行的一般功能,也行了眾籌、票據(jù)理財(cái)、社交紅包等創(chuàng)新嘗試,但投資理財(cái)產(chǎn)品仍待進(jìn)一步豐富,用戶體驗(yàn)待提升。(新浪財(cái)經(jīng))