成立兩年來(lái)，青島農(nóng)商銀行已收獲累累碩果：資產(chǎn)規(guī)模從937億元躍至1319億元；存款余額從807億元擴(kuò)大到1160億元；各項(xiàng)貸款余額從583億元增加到810億元；納稅額連續(xù)兩年穩(wěn)居全市各金融機(jī)構(gòu)首位；國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量47億美元，始終領(lǐng)跑長(zhǎng)江以北中小銀行等。更獲得連續(xù)入圍英國(guó)《銀行家》雜志“世界銀行1000強(qiáng)”排名（位列第723位）、連續(xù)上榜“中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)”和“青島服務(wù)業(yè)50強(qiáng)”、被銀監(jiān)會(huì)授予“小微金融服務(wù)表現(xiàn)突出銀行”等多方肯定。
做“三農(nóng)”發(fā)展的主力銀行
青島農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，不斷加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”的支持力度。截至2014年5月末，該銀行貸款798億元，較年初增加51億元，其中，涉農(nóng)貸款余額375.7億元，較改制前增長(zhǎng)30%，是名副其實(shí)的“三農(nóng)”發(fā)展的主力銀行。
在全轄，該行大力推進(jìn)農(nóng)村金融公共服務(wù)“村村通”工程，即打造物理網(wǎng)點(diǎn)到鎮(zhèn)、自助機(jī)具到村、電子銀行到戶(hù)的金融服務(wù)體系，搭建全服務(wù)、無(wú)死角、廣覆蓋的農(nóng)村支付結(jié)算平臺(tái)。目前，該行已設(shè)立農(nóng)村金融社區(qū)服務(wù)點(diǎn)1364處，POS機(jī)1.4萬(wàn)臺(tái)，ATM626臺(tái)，已成為山東省第一家網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)和ATM機(jī)具同時(shí)覆蓋全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行機(jī)構(gòu)，也是全國(guó)少數(shù)幾家自助機(jī)具覆蓋全市村莊的法人銀行機(jī)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)了1.5公里的金融服務(wù)圈，使農(nóng)村居民“足不出村、足不出戶(hù)”就能享受便利的金融服務(wù)。
同時(shí)，青島農(nóng)商銀行全面升級(jí)信用工程，完善集中評(píng)級(jí)授信工作模式，將服務(wù)渠道由單純的辦理評(píng)級(jí)授信，擴(kuò)大到結(jié)算、銀行卡、儲(chǔ)蓄、電子銀行、理財(cái)投資、代收付、代辦保險(xiǎn)等全部零售金融服務(wù)與產(chǎn)品，全方位的滿(mǎn)足農(nóng)村客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。目前，青島農(nóng)商銀行已完成集中評(píng)級(jí)授信村莊5340個(gè)，評(píng)定信用戶(hù)24萬(wàn)戶(hù)，授信總額212億元；農(nóng)民貸款余額176億元，惠及全市12萬(wàn)戶(hù)農(nóng)民。在“三信”工程的基礎(chǔ)上，該行針對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，建立了“專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人對(duì)接、專(zhuān)人服務(wù)、專(zhuān)人跟蹤、專(zhuān)人督導(dǎo)”的“五個(gè)專(zhuān)”服務(wù)模式，搭建“一對(duì)一”的服務(wù)關(guān)系，全力支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展壯大。
在“四化同步”的新形勢(shì)下，青島農(nóng)商銀行率先推出林權(quán)抵押貸款、購(gòu)置補(bǔ)貼農(nóng)業(yè)機(jī)械貸款等服務(wù)，并根據(jù)市政府要求，制定了農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)和居民房屋所有權(quán)抵押擔(dān)保融資辦法。
做“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”的主辦銀行
去年以來(lái)，該行積極推進(jìn)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，先后向青島世園集團(tuán)有限公司、青島市李滄市政工程建設(shè)養(yǎng)護(hù)有限公司等五家市重點(diǎn)項(xiàng)目承建單位新增貸款16.8億元，用于支持世園集團(tuán)、九水路拓寬改造、出版物和文化產(chǎn)權(quán)交易中心等項(xiàng)目建設(shè)，儲(chǔ)備青島啤酒文化休閑商務(wù)區(qū)項(xiàng)目等。為更好地支持“藍(lán)色跨越”，2013年，該行在保稅區(qū)設(shè)立國(guó)際業(yè)務(wù)特色支行，積極支持西海岸，積極扶持海洋船舶、海洋化工、海洋運(yùn)輸、海洋漁業(yè)等藍(lán)色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在支持新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)上，青島農(nóng)商銀行通過(guò)信貸資金、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、自助機(jī)具等多種金融服務(wù)，全面對(duì)接青島計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)的302個(gè)新型農(nóng)村社區(qū)，取得了明顯效果。2014年，青島農(nóng)商銀行在萊西創(chuàng)新推出了“診療一卡通”新產(chǎn)品，承擔(dān)起新農(nóng)合“以卡代證”系統(tǒng)建設(shè)的重任。該產(chǎn)品整合了銀行卡的存取款、查詢(xún)、貸款、消費(fèi)等傳統(tǒng)功能，并創(chuàng)新地將農(nóng)村居民參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的參合信息記錄在內(nèi)，替代紙質(zhì)的合作醫(yī)療證，能夠?qū)崿F(xiàn)新農(nóng)合補(bǔ)貼費(fèi)用的實(shí)時(shí)報(bào)銷(xiāo)。截至目前，該行已在萊西地區(qū)發(fā)卡60萬(wàn)張，報(bào)銷(xiāo)5959人次，報(bào)銷(xiāo)金額3689萬(wàn)元。
做小微企業(yè)的伙伴銀行
一直以來(lái)，青島農(nóng)商銀行不斷擴(kuò)大對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)的覆蓋面，不僅在授信額度和政策上對(duì)小微企業(yè)有所傾斜，在小微金融服務(wù)的創(chuàng)新上更是不遺余力，打造出了小微企業(yè)“伙伴銀行”的良好品牌形象。截至5月末，該行共對(duì)5074家小微企業(yè)進(jìn)行了評(píng)級(jí)，授信470.62億元；小微企業(yè)貸款余額369.08億元，較年初增加31.13億元，增長(zhǎng)9.21%，存量和增量均居全市銀行機(jī)構(gòu)第一位。
去年下半年，青島農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出了“鑫科貸”產(chǎn)品，即由科技局、擔(dān)保公司和銀行共同設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池，并由銀行按照一定比例放大授信，支持科技型企業(yè)。這一風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的融資形式將銀行、政府和企業(yè)的利益聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了銀政企多贏。今年，青島農(nóng)商銀行又與市南、李滄、城陽(yáng)、黃島、萊西等區(qū)市進(jìn)行科技金融合作，共組建科技金融信貸風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金池5個(gè)，金額共6800萬(wàn)元，協(xié)議授信總額6.8億元。
2014年4月，青島農(nóng)商銀行又創(chuàng)新性地將小微企業(yè)商業(yè)信譽(yù)與其納稅信譽(yù)、稅收貢獻(xiàn)相關(guān)聯(lián)，推出“稅貸通”小微企業(yè)貸款產(chǎn)品。該行以稅務(wù)部門(mén)提供的企業(yè)納稅信用記錄為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)年納稅額、納稅記錄、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)性、規(guī)模及效益等情況，對(duì)于符合業(yè)務(wù)準(zhǔn)入條件的受推薦企業(yè)給予一定信用額度的短期授信業(yè)務(wù)。該產(chǎn)品讓“誠(chéng)信”的小微企業(yè)能夠憑“納稅信用”輕松地獲取銀行的“商業(yè)信用”，解決了企業(yè)抵押難、擔(dān)保難的融資困境，開(kāi)辟了以“信”養(yǎng)“信”的小微企業(yè)融資新模式。
在創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí)，青島農(nóng)商銀行加強(qiáng)與地方政府、商業(yè)聯(lián)合會(huì)、地方商會(huì)等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系溝通，大力構(gòu)建銀企融資對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)批量化、專(zhuān)業(yè)化授信。積極開(kāi)展銀政、銀會(huì)合作，推廣小微企業(yè)批量營(yíng)銷(xiāo)模式。
對(duì)小微企業(yè)貸款服務(wù)，青島農(nóng)商銀行要求更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致。2014年6月底，該行首家“微貸中心”在小微企業(yè)聚集的城陽(yáng)區(qū)成立，這是全市首家以德國(guó)微貸技術(shù)為支撐的專(zhuān)門(mén)面向小微企業(yè)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。針對(duì)青島本地小微企業(yè)的特點(diǎn)，“微貸中心”開(kāi)發(fā)了“微笑貸”系列貸款產(chǎn)品。
做城鄉(xiāng)居民的貼心銀行
在利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融等因素的共同影響下，各家銀行紛紛下沉服務(wù)，將社區(qū)金融作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)。青島農(nóng)商銀行適時(shí)系統(tǒng)推出“社區(qū)銀行、微貸中心、電商平臺(tái)和財(cái)富管理”四位一體的綜合提升策略，誓做城鄉(xiāng)居民的貼心銀行。
針對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)較少的短板，青島農(nóng)商銀行全面啟動(dòng)社區(qū)銀行建設(shè)，截至2014年5月末，該行已建設(shè)了12個(gè)社區(qū)支行，計(jì)劃年內(nèi)至少有9家經(jīng)監(jiān)管部門(mén)審批后正式開(kāi)業(yè)。
在理財(cái)業(yè)務(wù)方面，青島農(nóng)商銀行通過(guò)不斷整合創(chuàng)新，使理財(cái)產(chǎn)品體系繼續(xù)豐富，服務(wù)渠道逐步完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)增強(qiáng)。該行全新推出的“睿盈系列”理財(cái)產(chǎn)品，將投資范圍擴(kuò)大到信托計(jì)劃受（收）益權(quán)領(lǐng)域，提高了理財(cái)收益水平。
該行的電子銀行業(yè)務(wù)去年以來(lái)也發(fā)展迅速，2014年前4個(gè)月，新增個(gè)人網(wǎng)銀3.6萬(wàn)戶(hù)、企業(yè)網(wǎng)銀1850戶(hù)、手機(jī)銀行1.3萬(wàn)戶(hù)，分別較年初增長(zhǎng)14.3%、14.1%和15.1%。電子銀行替代率達(dá)到45.8%，較年初提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。