當前廣東各地企業(yè)已復工復產。中信銀行廣州分行持續(xù)加大對廣大企業(yè)，尤其是小微企業(yè)復工復產的支持力度，充分發(fā)揮中信銀行普惠金融服務優(yōu)勢，主動對接涉疫、抗疫小微企業(yè)的融資需求，迅速推出啟動快審快貸綠色通道、專項信貸額度支持、延期還款、征信逾期報送調整等措施，通過科技金融賦能，全力為實體經濟發(fā)展保駕護航。
迅速對接，與餐飲企業(yè)共渡難關
針對部分餐飲企業(yè)存在的資金周轉問題，中信銀行廣州分行已迅速對接廣東各地餐飲企業(yè)提供普惠金融服務，支持企業(yè)復工復產，為廣大市民提供餐飲服務。為支持廣州市著名餐飲企業(yè)耀華飲食集團復工復產，中信銀行廣州分行個人信貸部、審授信批部和廣州花園支行團隊高效聯動，于拜訪客戶當天即完成授信3000萬元審批流程。該企業(yè)旗下十余家品牌門店已陸續(xù)恢復營業(yè)服務市民。客戶對中信銀行廣州分行工作效率與態(tài)度表示高度的認可與贊賞。
東莞某餐飲小微企業(yè)積極為醫(yī)護人員提供餐飲服務保障。此前影響，該企業(yè)食材物資儲備迅速消耗，需要加大物資采購以滿足服務需求，餐飲原材料價格及用工成本大幅度上漲，客戶面臨著巨大的資金缺口。中信銀行東莞世博廣場支行了解情況后，迅速響應，采用分支行聯動方式，啟動快審快貸綠色通道，堅持疫情期間“急事急辦，特事特辦”的原則，以最快速度為該小微企業(yè)授信1000萬元，幫助企業(yè)迅速走出困境，順利保障一線醫(yī)護人員的餐飲服務。
上述案例只是疫情期間為廣大小微企業(yè)紓困解難的一個縮影。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中信銀行廣州分行積極與包括餐飲業(yè)在內的廣大小微企業(yè)守望相助，共渡難關，迅速復工復產。
紓困解難，助力企業(yè)輕裝上陣
中信銀行廣州分行堅持“以客戶為中心”的理念，各單位主動加強與企業(yè)聯系，向受疫情沖擊較為嚴重的相關行業(yè)伸出援助之手，加強社會民生重點領域保障，積極主動降低相關企業(yè)融資成本，助力企業(yè)“輕裝上陣”，為涉疫小微企業(yè)提供全方位的優(yōu)質金融服務。
此外，受疫情影響，部分貸款到期的小微企業(yè)無法正常還款，對存量客戶進行主動排查，一戶一策，采用延長還款期限、調整還款計劃等方式化解企業(yè)后顧之憂。不僅如此，該行還針對疫情期間，推出對公電子銀行轉賬匯款手續(xù)費及對公賬戶服務手續(xù)費全免的惠企舉措，受到廣大小微企業(yè)的高度贊賞和一致好評。
科技賦能，提供便捷周到線上服務
中信銀行廣州分行已陸續(xù)為廣東省青少年發(fā)展基金會、廣州市慈善會、陽江市慈善會、越秀區(qū)慈善會等眾多公益機構開辟綠色通道、減免手續(xù)費用，通過利用金融科技手段提供“非接觸式”移動支付解決方案，助力疫情期間慈善機構接收捐贈的安全與便捷。
多措并舉，按下復工復產“快進鍵”
中信銀行廣州分行依托金融科技優(yōu)勢，充分發(fā)揮“銀票e貸”、“商票e貸”、“銀稅e貸”、“物流e貸”等科技賦能金融產品優(yōu)勢，讓小微企業(yè)足不出戶，即可通過企業(yè)網銀辦理貸款申請及自助提款；在線下業(yè)務環(huán)節(jié)，該行首先通過電話、微信、視頻等方式，主動了解企業(yè)需求，啟動快審快貸綠色通道，保障企業(yè)急需的款項快速發(fā)放到位。
據悉，中信銀行廣州分行將繼續(xù)發(fā)揮普惠金融服務優(yōu)勢，為廣大小微企業(yè)及個體工商戶等普惠群體，提供暖心、便捷、高效的優(yōu)質金融服務，充分彰顯“信守溫度”服務承諾，全力幫扶企業(yè)復工復產，為支持實體經濟提供有力金融支持。