俗話說“好借好還,再借不難”個人貸款該如何催收

據(jù)了解,個人貸款是指銀行或其他金融機構向符合貸款條件的自然人發(fā)放的用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本、外幣貸款。

俗話說的好,“好借好還,再借不難”,但是總有一些人因為某些原因不能按時還款,這時就需要催收,然而,催收并不容易。

那么,個人貸款該如何催收?

一、擺正心態(tài),積極掌握催收主動權

個貸催收難是不爭的事實,也正因此,不少催收人員在前往客戶處催收時不自覺地表現(xiàn)出像是求別人辦事,底氣不足,未上陣就有畏縮情緒,甚至說話羞答、吞吐。

這種狀態(tài)反而促使客戶延遲、拒絕還款以及設置還款障礙。

要想取得良好催收效果,首先就要擺正位置,從見面和第一句話開始就得確立優(yōu)勢心態(tài),掌握主動權。

二、了解客戶行動軌跡,抓住時機催收

要設法了解客戶的行動規(guī)律、來去蹤跡、工作及閑暇處所,在準確了解其所處地方的時候頂門而上;

要善于察言觀色、把握發(fā)言的時機和火候。

合適時機的催收,常常會事半功倍。

三、說明利害關系

事先準備有效書面資料,說明貸款機構對逾期客戶的處罰措施。

要求客戶必須在某期限還款,否則將會帶來更大的損失。

四、根據(jù)客戶償還欠款的積極性高低,分別使用催收手段

對于平常還款準時的客戶,在他約定的還款時間要及時聯(lián)絡,促進還款真實到賬。

對于還款不利索的客戶,在他約定的還款日期前要做足功夫,上門催收時要帶上準確的還款數(shù)據(jù)和資料。

如果對方總說沒錢,有必要想辦法安插“內線”,以便獲取有用信息。