網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、自助銀行、理財投資及互聯(lián)網(wǎng)銀行，這些金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，極大地方便了人們的工作和生活。不但在城市，在城鎮(zhèn)，在農(nóng)村，全省農(nóng)信社系統(tǒng)4784個網(wǎng)點，農(nóng)信村村通助農(nóng)金融服務點3.94萬個，覆蓋省內(nèi)全部行政村。農(nóng)民現(xiàn)在足不出村就可以享受現(xiàn)代金融服務。
而在1992年，全省農(nóng)信社總共才有微機195臺，只用于財務管理應用培訓及報表軟件開發(fā)。省農(nóng)信社是怎樣實現(xiàn)快速的轉變？
科技創(chuàng)新：
農(nóng)民支付實現(xiàn)足不出村
還曾記得，上個世紀九十年代以前，農(nóng)村信用社聯(lián)合社一直沿用傳統(tǒng)的手工記賬方法。個人存取款使用的是活期儲蓄存折，只能辦理現(xiàn)金存、取款。由于臨柜人員的文化水平及字體書寫的不同，有許多儲戶認人辦理業(yè)務，辦理業(yè)務的范圍僅限于開戶社。
隨著銀行間競爭的加劇，農(nóng)信人越來越意識到，銀行的未來必須依靠先進的科技手段，迅速發(fā)展的銀行業(yè)金融機構，其背后都有強大的科技力量作保障。
1995年底全省農(nóng)信社共有微機1306臺，實現(xiàn)了通過微機辦理儲蓄存款、對公存款、事后監(jiān)督等業(yè)務，結束了手寫記折的歷史；1997年，我省125家農(nóng)信機構實現(xiàn)通存通兌。
2008年，采取“大集中、大會計、大聯(lián)網(wǎng)”的模式，將全省數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省聯(lián)社網(wǎng)絡中心，建立了全省統(tǒng)一的總賬系統(tǒng)，實現(xiàn)了省內(nèi)通存通兌。自此，河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社走向了電子銀行業(yè)務快速發(fā)展，中間業(yè)務日益豐富的金融“高鐵”建設期。
自“農(nóng)信村村通”工程實施以來，農(nóng)村信用社累計投資近4000萬元，免費為合作農(nóng)戶布放EPOS機具，為客戶提供小額取現(xiàn)、轉賬匯款、刷卡消費、業(yè)務查詢等便民金融服務，并實行最高限度的手續(xù)費減免及優(yōu)惠政策。截至2013年末，全省已共計發(fā)展農(nóng)信村村通特約農(nóng)戶39399戶，省內(nèi)行政村覆蓋率達100%，年累計受理交易3276.3萬筆，交易金額50.83億元，全省“農(nóng)信村村通”交易占比高達9.05%。
體系創(chuàng)新：
營銷能力大大提高
數(shù)據(jù)往往最具說服力。截至2013年年底，河北省農(nóng)信社資產(chǎn)總額達到9239.8億元，存款余額7616.9億元，貸款總額4684.9億元，存貸款市場份額均占到全省銀行業(yè)機構的20%左右。
為了更好地服務“三農(nóng)”，省農(nóng)信社自2009年開始以信息化推動管理的規(guī)范化、操作的程序化、服務的現(xiàn)代化為戰(zhàn)略，致力于建設有新農(nóng)村特色、競爭力較強的現(xiàn)代電子銀行和中間業(yè)務管理體系。2011年11月，省農(nóng)信社成立市場拓展部，主要負責全省農(nóng)信社電子銀行和中間業(yè)務的開發(fā)拓展及管理，包括銀行卡、ATM、POS、金融自助機具、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信平臺、客服中心及有關代理保險、第三方存管、代售黃金等新型中間業(yè)務。該社相繼推出米各莊“物流通”、大型商場適用的MIS-POS、邢臺車友卡、惠購卡、趙縣校園一卡通、手機銀行等一批典型電子銀行產(chǎn)品，全面提高了農(nóng)信社電子銀行業(yè)務的服務水平和營銷能力，取得良好的經(jīng)濟和社會效益。
為進一步豐富中間業(yè)務種類，省農(nóng)信社正在試點開辦代理實物黃金業(yè)務，代理銷售的產(chǎn)品主要有投資金條、儲值金條、元寶金、各種金幣、收藏金和工藝金等，并積極探索在老百姓需求較旺盛的地區(qū)試點開辦代理紙黃金、代理賬戶貴金屬、第三方存管、代理銷售基金、自有理財和互聯(lián)網(wǎng)銀行等業(yè)務，為農(nóng)村百姓提供豐富多樣、收益性高的金融理財產(chǎn)品。
服務創(chuàng)新：
84%以上貸款用于“三農(nóng)”
半個多世紀以來，省農(nóng)信社始終以支持“三農(nóng)”為己任，竭誠為廣大農(nóng)民群眾和客戶服務。全省農(nóng)信社在經(jīng)營傳統(tǒng)存貸款業(yè)務外，積極拓展服務領域，提升服務功能。
抵押不足、擔保不足，一直是制約農(nóng)村金融支持農(nóng)民致富的難題。該社為增強借款人的風險應對能力和信貸資產(chǎn)保全能力，創(chuàng)新開辦“涉農(nóng)信貸+保險”業(yè)務。業(yè)務產(chǎn)品從意外傷害保險拓展到借款人人身意外傷害保險、小額保險、林業(yè)保險、養(yǎng)殖業(yè)保險、種植業(yè)保險、家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、保證保險、理財保險等保險產(chǎn)品。
2012年，省農(nóng)信社繼續(xù)深入推進小額信貸創(chuàng)新試點工作，在小額貸款卡前期取得經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng)新研發(fā)“農(nóng)貸寶”小額信貸產(chǎn)品，借助信通卡、網(wǎng)上銀行、EPOS機、電話銀行、自助機具等載體，拓寬農(nóng)戶貸款渠道、簡化小額貸款手續(xù)，方便農(nóng)民辦理涉農(nóng)小額貸款申請用信、還款還息等業(yè)務。開辦了農(nóng)戶小額信用貸款、擔保貸款（含聯(lián)保貸款）、房地產(chǎn)及其他抵（質）押貸款、助學貸款、住房按揭貸款、涉農(nóng)小微企業(yè)貸款等貸款品種。
為方便客戶了解貸款計收息情況，開通了客服電話貸款催收業(yè)務。貸款催收業(yè)務是客服中心催收專員通過電話、短信等方式對即將到期或逾期貸款本息進行催繳的一項新業(yè)務。通過這種方式提醒貸款客戶及時還款還息，以免造成貸款逾期產(chǎn)生加罰息和不良用信記錄，給客戶帶來損失及不良影響。
同時，在農(nóng)信社柜臺、網(wǎng)上銀行和POS終端等多種渠道上開通了代收付業(yè)務，為城鄉(xiāng)居民繳納水電煤費等公用事業(yè)費用、稅款、保險金等提供了極大便利，有效改善了城鄉(xiāng)特別是農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，切實把河北省委提出的“四化同步”和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化建設要求落到實處。
截至目前，省農(nóng)信社各項貸款中84%以上用于“三農(nóng)”，為支持河北省農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了不可替代的作用，已成為名符其實的農(nóng)村金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶。
在未來的發(fā)展道路上，河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社將始終以“立足‘三農(nóng)’、面向縣域（社區(qū)）、服務中小企業(yè)”為市場定位，按照“改革、發(fā)展、合規(guī)、提升”總體要求，重支農(nóng)、謀發(fā)展，堅持服務“三農(nóng)”方向不動搖，堅持發(fā)展、支農(nóng)、扶貧“三位一體”工作思路，努力把農(nóng)信社打造成為支持縣域的社區(qū)銀行、服務“三農(nóng)”的零售銀行、貼近客戶的便民銀行。