一、車(chē)貸專員主要是為客戶介紹合適的銀行辦理貸款手續(xù)，和銀行交涉貸款文件，類(lèi)似于‘紅娘’，為想辦貸款的人和想放貸的銀行做‘牽線’的工作。
二、其具體的崗位職責(zé)如下：
1、貸款業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與維護(hù)，提升市場(chǎng)占有率，完成工作目標(biāo)和計(jì)劃?！?/p>
2、貸款渠道市場(chǎng)內(nèi)的客戶拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息。
3、收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)。
4、執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案；及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求，熟悉銀行相關(guān)個(gè)貸政策。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。
7、與部門(mén)經(jīng)理建立良好的工作溝通，及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
車(chē)貸專員需要技能：
1、較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能 在辦理信貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，必須要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。
2、豐富的相關(guān)知識(shí) ，一個(gè)合格的、稱職的信貸員，除了具有嫻熟的專業(yè)理論和專業(yè)知識(shí)，熟練的操作技能外，還應(yīng)具有豐富的相關(guān)知識(shí)，才能更有利于信用工作的順利開(kāi)展。
3.應(yīng)具備人際交往能力 ，對(duì)客戶的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺(jué)和認(rèn)知；對(duì)人際壓力有良好的承受力和應(yīng)對(duì)能力，能夠針對(duì)不同情境和不同交往對(duì)象，靈活使用多種人際交往技巧和方式；能夠在與客戶交往的時(shí)候表現(xiàn)出對(duì)客戶的理解、關(guān)心；有較強(qiáng)的情緒控制能力，在為企業(yè)爭(zhēng)取權(quán)益的過(guò)程中，能屈能伸,能夠承受較大的心理壓力。
4. 觀察和判斷能力 ，是指能夠通過(guò)客戶的言談舉止以及社會(huì)關(guān)系觀察其品質(zhì)；判斷客觀；善于察言觀色；多方收集信息，準(zhǔn)確驗(yàn)證自己的判斷。貸款能否及時(shí)清還，在很大程度上取決于客戶的還款意愿，而還款意愿又在很大程度上取決于客戶的人品，因此在貸款發(fā)放前，要重點(diǎn)考察客戶的人品。一筆貸款從申請(qǐng)到發(fā)放一般不會(huì)超過(guò)一周，在這短短的時(shí)間里，信貸員要及時(shí)準(zhǔn)確地把握客戶的性格和人品。