第一、你必須有比較強的公關能力，可以及時的和客戶進行有效的溝通，建立起良好的合作關系。

第二、你要掌握熟練基本的系統(tǒng)的營銷策略，平時要積極的學習這方面的知識，掌握全部的實施技能。

第三、作為銀行小微貸款的客戶經(jīng)理，本身應該具備良好的敬業(yè)精神，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，有強烈的服務意識，有專業(yè)的服務知識。

第四、我們做小微貸款客戶經(jīng)理，要能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位和一體化的服務，統(tǒng)籌好客戶的各項不同服務要求。

第五、銀行小微貸款客戶經(jīng)理要有自己的創(chuàng)造能力、分析能力，可以獨立的解決問題，對銀行的普通工作人員有進行系統(tǒng)化和專業(yè)化的培訓和提升的能力，使受訓人能夠成為高素質(zhì)的工作人員。