助學貸款剩余的錢如果被凍結起來了，建議學生先去檢查一下支付寶賬戶是否存在異常情況，若是由于未進行實名認證的緣故。那直接綁定一張名下銀行卡完成實名認證，屆時資金自然就能解凍了。而大家需要注意，綁定銀行卡需要是借記卡，而非信用卡，以及得是在中國大陸開戶的。


而若是因為支付寶賬號存在安全風險的緣故，建議學生去補充完善個人信息資料，提升賬戶安全等級。