你好，在回答你的問(wèn)題前首先要感謝你媽對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的信任和支持！　按公司規(guī)定，被保人是不能用保單借款的，只有你媽媽才有這個(gè)權(quán)利；介于目前你媽媽發(fā)生意外骨折不能親自到保險(xiǎn)公司柜面辦理，建議你撥打95519公司服務(wù)電話(huà)咨詢(xún)一下比較清楚一些，至于借款多少，是要根據(jù)你的保險(xiǎn)合同的現(xiàn)金價(jià)值來(lái)決定了，規(guī)定是現(xiàn)金價(jià)值的80%。祝福你媽媽早日康復(fù)，謝謝！